Diritto di recesso:

Il consumatore ha diritto ha recedere qualunque contratto a distanza, senza alcuna penale, entro quattordici giorni dalla data di consegna (fa fede la ricevuta di consegna del corriere).
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
Il diritto di recesso si applica su tutto il prodotto ed i suoi accessori. Il bene acquistato dovrà essere restituito integro e ben conservato. Al momento del suo arrivo in magazzino, il prodotto verrà esaminato per valutare se vi siano eventuali danni o altro non riferibili al trasporto. Il Cliente è responsabile della spedizione del prodotto fino alla consegna nella nostra sede dello stesso. Il costo della spedizione è a carico del Cliente. Nell’eventualità del danneggiamento del prodotto durante il trasporto, daremo comunicazione al Cliente entro 5 Giorni dal ricevimento per consentirgli di effettuare eventuali azioni contro lo spedizioniere. Il recesso in questo caso si ritiene annullato ed il prodotto sarà restituito al cliente. In ogni caso non rispondiamo per danneggiamenti, furti, smarrimenti, manomissioni per i beni che ci vengono restituiti con spedizioni non assicurate. Il diritto di recesso decade per mancanza o danneggiamento della confezione esterna originale o dell’imballo interno originale. In questo caso il prodotto verrà restituito all’acquirente a cui verranno addebitate le spese di spedizione. Acquisite le informazioni necessarie a stabilire l’integrità del prodotto e di tutte le sue parti, confezione compresa, e, una volta stabilita l’integrità del prodotto, si provvederà ad effettuare il rimborso della somma pagata dal Cliente per l’acquisto del prodotto, nel termine di 15 giorni dalla consegna del prodotto oggetto del diritto di recesso.

I resi devono essere spediti allegando all’interno del pacco una copia della fattura.
Il rimborso avviene tramite bonifico bancario dell’intero importo, tranne le spese di spedizione, per cui vi preghiamo di comunicarci le vostre coordinate bancarie (codice IBAN e codice BIC).

Spedizioni e tempi di consegna:

Tutti i nostri prodotti vengono spediti con corriere espresso GLS in tutta Italia al costo fisso di 6,5 euro.
Per ordini superiori a 90,00 euro spedizione gratuita.

Per tutte le spedizioni destinate a Venezia, isole minori (es: Lampedusa, Capri, Ischia, Tremiti, Giglio, Isola d’Elba..) in tutta Europa, vengono applicati dei supplementi, quindi contattateci per avere il costo esatto della vostra spedizione prima di eseguire l’ordine.

La maggior parte delle nostre lenti sono disponibili a magazzino, per cui in quattro o cinque giorni lavorativi riusciamo a consegnarle al vostro indirizzo.

A volte per alcune tipologie di lenti quali (lenti toriche, lenti multifocali), oppure puo’ capitare sia a noi che all’azienda di produzione, che ci sia una mancanza per una particolare gradazione; in tutti questi casi i tempi di consegna possono arrivare a 10 o 15 giorni lavorativi; comunque in queste situazioni i tempi di attesa vi verranno comunicati via email.

La nostra forza consiste nel fornire la massima disponibilita’ per ogni necessita’, pero’ in alcuni casi non ci teniamo responsabili per disguidi o ritardi causati dal corriere o da cause di forza maggiore.

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